Diritto di recesso

Puoi recedere da un ordine di prodotti del catalogo entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione (art. 52 Codice del Consumo, Direttiva 2011/83/UE). Il diritto non si applica ai prodotti personalizzati su tue indicazioni.

Come fare

1. Inserisci qui sotto il numero d'ordine e l'email usata per l'acquisto e premi "Recedi dall'ordine".
2. Conferma nella seconda schermata (doppia conferma prevista dall'art. 54-bis Codice del Consumo).
3. Riceverai subito un'email di ricevuta con data e ora della richiesta.
4. Se l'articolo ha un valore inferiore a 35 € ti rimborsiamo senza chiederti la restituzione. Altrimenti ti invieremo l'indirizzo di reso: le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.
5. Rimborso entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento.

Modulo tipo di recesso (facoltativo)

Puoi anche scrivere a support@buffoshop.com con questo testo:

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: [descrizione] · Ordinato il [data] / ricevuto il [data] · Nome del consumatore · Indirizzo del consumatore · Data.

Prodotto difettoso o sbagliato?

Non serve il recesso: scrivici entro 30 giorni con una foto e ristampiamo gratis o rimborsiamo (vedi Termini, punto 6).